Tour d'horizon de My Account
Pitney Bowes My Account est un portail internet vous permettant de gérer en toute confidentialité vos comptes en ligne.
Ce service s'accompagne de nouvelles fonctionnalités qui simplifieront l'accès à vos informations et faciliteront toutes vos démarches administratives.
De nombreux services en ligne, tels que la gestion de votre compte, la modification de vos coordonnées ou de vos adresses, le suivi de vos commandes en temps réel, ou encore la visualisation de vos factures peuvent maintenant être réalisés en ligne en toute sécurité.
Pour bénéficier de ces nombreuses fonctionnalités, enregistrez-vous dès maintenant sur My Account. Votre enregistrement ne prendra que quelques minutes :
- Saisissez vos coordonnées ainsi que votre adresse email et choisissez votre mot de passe.
- Associez votre compte client Pitney Bowes à votre profil pour accéder à toutes les informations relatives à votre compte
Mes Produits
Dans cette section, retrouvez le récapitulatif de tous vos produits Pitney Bowes ainsi que les informations relatives à chacun : Modèle et N° de série, adresse d’installation, synthèse de vos contrats de location et/ou de maintenance.
Vous pourrez également acheter en ligne des fonctions supplémentaires pour optimiser votre système d’affranchissement, commander vos flammes publicitaires ou encore accéder directement depuis cette section à notre portail d’assistance technique pour toutes vos questions concernant votre matériel.
Mes Commandes
Grâce à My Account, suivez en temps réel le statut de toutes vos commandes en cours : consommables, équipement, flamme publicitaire…
Vous pourrez également consulter l’historique de vos commandes passées sur les deux dernières années.
Consommables
Gagnez du temps en commandant vos consommables en ligne. Une fois connecté, vous pourrez accéder à notre catalogue en ligne proposant un large choix de consommables et de fournitures de bureau. En quelques clics, votre commande est passée : choisissez les produits que vous souhaitez commander, ajoutez-les à votre panier, sélectionnez votre adresse de livraison et confirmez votre commande !
Puis, dans la section « Mes Commandes », vous pourrez suivre en temps réel le statut de votre commande de consommables.
Mes factures
Vous pourrez consulter en ligne toutes vos factures, les imprimer selon vos besoins et même les enregistrer sur votre ordinateur pour les conserver aussi longtemps que vous le souhaitez !
Mais notre service en ligne vous propose bien plus encore !
- Vérifier l'état de votre compte et toutes les factures en attente de paiement
- Consulter votre historique de factures sur les deux dernières années
- Gagner du temps : Plus besoin de demander un duplicata de facture... Il vous suffit de vous connecter à My Account et d'imprimer votre facture
- Adhérer ou modifier une Autorisation de Prélèvement Automatique
- Opter pour le service de Facturation Electronique et ainsi participer avec Pitney Bowes à nos actions de protection de l'environnement
Support clients
Grâce à notre assistance technique en ligne, bénéficiez de toute l'aide et de la connaissance nécessaire pour résoudre vos problèmes techniques et optimiser la productivité de vos systèmes de gestion du courrier.
En quelques clics, :
- Accédez à des articles précis et détaillés pour résoudre vos problèmes techniques
- Laissez-vous guider grâce à notre outil de diagnostic pas à pas
- Consultez notre FAQ relatif à toutes vos questions administratives (comment lire votre facture, quelles sont les démarches nécessaires lors d'un déménagement, etc...)
Afin de vous accompagner dans l’utilisation de My Account, nous vous invitons également à consulter notre FAQ spécifiquement dédié au portail My Account.